客室清掃員の仕事内容

客室清掃員のお仕事は、主にホテルなどの宿泊施設においてゲストが宿泊する部屋の清掃を行うお仕事です。
仕事内容はいくつかあり、ゲストがチェックアウトした後に室内のゴミを回収したり、汚れがないように拭き掃除や掃き掃除を行うほか、シーツやタオルなどのリネン類を交換することも大切な職務です。

客室の清掃においては、できるだけホコリが出ないように配慮しながら掃除をする順番や方法が具体的にマニュアル化されています。
客室清掃員の仕事をする際にはこのマニュアルを覚えて順番通りに行うことが必要ですし、何を先に片付ければ効率が良いかという点を考えながら作業することになります。

客室清掃員は、ベッドメイキングをすることも職務の一つです。
ベッドメイクは客室清掃員としてのスキルを披露できるお仕事で、回数を重ねることによって作業が効率的にできるようになりますし、時間をかけずに手早く、そして綺麗に仕上げられるようになります。
ベッドメイクはゲストにも明確に見える部分なので、多くの場合には最初の研修でしっかりベッドメイクのスキルを学べます。

更に、バスルームのアメニティを確認したり交換補充することも客室清掃員の大切な仕事内容です。
こちらもマニュアルがあり、何をどんな風に対応すればよいかという点を覚えた上で職務に取り掛かります。
交換したり補充するアイテムが多くなるとうっかり忘れてしまう事態が起こりやすいため、集中力が求められる業務の一つです。

客室清掃員の大変さ

客室清掃員のお仕事は、体力を必要とするお仕事です。
毎日対応する客室の数は多いですし、ゲストがチェックアウトしてから次のゲストがチェックインするまでの限られた時間内で自分が担当する客室を全て対応しなければいけません。

しかもマニュアル通りの作業をしなければいけないため、体力だけでなく集中力や効率的な作業も求められます。
同じホテルで働くお仕事でも、フロントデスクやコンシェルジュとは異なる能力やスキルが求められるお仕事と言えるでしょう。

客室清掃員のやりがい

客室清掃員のお仕事で得たスキルは、日常生活の中でも生かすことができます。
バスルームの効率的な掃除方法やホコリを立てずにカーペットの掃除をする順序や方法などは、仕事を通して学ぶことができます。
働きながら得たスキルは、別の職場で活かせることもあれば、家庭での家事に活かすこともできるでしょう。

限られた時間内に全ての客室清掃を終えると、今日もやり遂げたという達成感と充実感を感じられるという点も客室清掃員のやりがいです。
また、ホテルを利用したゲストから感謝されることも多く、そうした点でも充実感を得られます。