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セールスエンジニアについて

IT技術を身に着けた、セールスもできる人材

IT業界の仕事にはさまざまな職種がありますが、「セールスエンジニア」という仕事はあまり聞いたことがないかもしれません。
これはその名の通り、ITの技術的な知識やスキルをバックグラウンドに、セールスの業務を行う人を差します。

IT技術で作ることができるのはweb上のシステムやサービスですが、これを販売することで企業は利益を得ることができます。
ただ、単純に作るだけでシステムやサービスが売れることはほとんどなく、営業スタッフによるクライアントへの提案が必要です。

ここで問題となるのが、営業スタッフのIT知識です。
提案を受けるクライアントの担当者は、場合によってはITの技術にかなり詳しいことがあります。
営業先の担当者から質問や相談を受けたときに素早く回答できないと、相手に不信感を持たれたりプロダクトに興味を持ってもらえない可能性があります。

営業スタッフはセールススキルを磨くことに重点を置くことが多く、ITに関する知識などが手薄になることがあります。
これでは良い提案ができません。
ここで存在感を発揮するのが、セールスエンジニアです。

セールスエンジニアは一般的な営業職よりもITの知識に詳しく、クライアントからの質問などにもスムーズに対応することができます。
さらにセールスのスキルも身につけているため、単なるITの技術的な説明に終わらず、先方の要望や状況に合わせた最適な提案を行うこともできます。
このようにセールスエンジニアは二刀流とも言えるような職種であり、これからも需要が見込まれます。

ITの専門的なスキルに加えて、セールスのスキルも磨く必要がある

セールスエンジニアは魅力のある仕事ですが、ITの技術もセールススキルも学ぶ必要があります。
どちらも中途半端なレベルではビジネスの現場で通用しないため、両方を高いレベルで身につけていなければいけません。

ただしその分、セールスエンジニアは誰でもなることができるわけではなく、希少価値の高い人材になることも可能です。
またITの知識はスペシャリストよりは多少劣っても問題ないため、企業によってはある程度のレベルで通用することもあります。

まずはセールスかエンジニア、どちらかのキャリアを積むべき

セールスエンジニアを目指す場合、最初から2つの道を極めるのは難しいです。
そのためまずは営業職かIT系のエンジニア、どちらかの仕事を始めると良いでしょう。
そして経験を積んだタイミングで、転職や異動を申し出るのがスムーズです。

最近は変化の激しい時代であり、ひとつのキャリアだけでは不安な面もあります。
この職種はどちらの道に戻っても働けるため、リスクを抑えることもできます。